إدارة محادثات العملاء الجيل الجديد AI + CRM

منصة محادثات موحدة و CRM
مدعومة بالذكاء الاصطناعي

نظّم رسائل واتساب وماسنجر وإنستجرام وتليجرام بعد ربط قنواتك. استخدم شات بوت للردود الآلية، ووزّع محادثات العملاء على فريق خدمة العملاء من مساحة عمل واحدة.

ابدأ الآن شاهد النظام من الداخل
SSL تشفير بنكي مؤمّن
Meta Official API
رد آلي في 0.8 ثانية
99.9% استقرار الخدمة
0.8s سرعة استجابة البوت
+10x مضاعفة إنتاجية الفريق
🛍️
تم تأكيد طلب Shopify تلقائياً بقيمة $185 عبر واتساب بيزنس
🤖
البوت الذكي عالج 142 محادثة بدون تدخل بشري • دقة 99%
LIVE AI ChatBot Gold Workspace

ChatBot Gold

نشط الآن
AI Bot ⚡
WhatsApp Cloud API Instagram Auto-DM Facebook Messenger Telegram Bots Gemini AI Brain Shopify Sync WooCommerce Salla سلة Zid زد Cloud WebPhone PBX
🖥️ جولة حية داخل المنصة

شاهد قوة ChatBot Gold من الداخل

لوحة تحكم عربية وإنجليزية متكاملة تجمع المحادثات، الذكاء الاصطناعي، الحملات التسويقية، والسنترال السحابي في شاشة واحدة.

https://app.chatbotgold.net/home
إدارة المحادثات
ChatBot Gold OS

صندوق الوارد الموحد لكل القنوات

استقبل رسائل واتساب وماسنجر وإنستجرام وتليجرام في شاشة واحدة، مع توزيع آلي للمحادثات على الموظفين وملاحظات داخلية للفريق.

  • ✓ واجهة عربية وإنجليزية سريعة الاستجابة
  • ✓ ربط مباشر مع البوت الذكي بضغطة زر
  • ✓ صلاحيات مخصصة لكل عضو في الفريق
جرّب لوحة التحكم الآن
ChatBot Gold Dashboard
⚡ كيف يعمل النظام؟

من أول رسالة حتى إتمام البيع في 3 خطوات

أتمتة ذكية تعمل 24/7 بدون تعقيد برمجي

01
💬

العميل يرسل رسالة أو تعليق

سواء عبر واتساب، ماسنجر، تعليق إنستجرام، أو تليجرام — تلتقط المنصة الرسالة في أجزاء من الثانية.

WhatsAppInstagramMessenger
02
🧠

عقل Gemini AI يحلل ويرد فوراً

يفهم البوت لهجة العميل، يبحث في قاعدة معرفتك وأسعار منتجاتك، ويرسل رداً دقيقاً ومقنعاً خلال 0.8 ثانية.

PDF KnowledgeDialect AI24/7
03
🎯

إتمام الطلب أو التحويل للموظف

يؤكد الطلب في متجرك أو يحول المحادثة مع ملخص كامل للموظف المختص في فريق المبيعات.

CRM SyncSmart RoutingSales
🤖 استوديو الذكاء الاصطناعي المتقدم

شاهد كيف يتعامل البوت الذكي مع عملائك كأنه أفضل موظف مبيعات لديك

نماذج حقيقية توضح فهم اللهجات العربية، تحليل الرسائل الصوتية، واسترجاع المبيعات الضائعة تلقائياً على مدار الساعة.

🗣️ فهم اللهجات والفرانكو ⚡ 0.7s

يرد بنفس لهجة العميل (مصري، خليجي، شامي، فرانكو)

يتعرف تلقائياً على طريقة كلام العميل حتى لو كتب بالعامية أو الفرانكو أو أخطاء إملائية، ويرد بأسلوب لبق ومقنع.

«بكام العرض التاني ده؟ وهل متاح توصيل لبكرة في التجمع؟»
«أهلاً بحضرتك يا فندم 🌿 العرض التاني سعره 450 ج بدلاً من 600 ج، ومتاح توصيل سريع للتجمع غداً قبل الساعة 4 عصراً! تحب أأكد الطلب لحضرتك؟»
🎙️ تحليل الصوت والصور ⚡ 1.1s

يسمع الرسائل الصوتية ويقرأ صور المنتجات والإيصالات

لا داعي لأن يكتب العميل؛ البوت يحول الـ Voice Note لنص، يفهم المطلوب، ويقرأ صور التحويلات البنكية أو المنتجات فوراً.

🎤 رسالة صوتية (0:14) + 📸 صورة إيصال تحويل
«تم استلام الرسالة الصوتية ومراجعة إيصال التحويل بنجاح ✅ تم تأكيد طلبك رقم #8921 وجارٍ تجهيزه للشحن فوراً!»
🛒 استرجاع السلات المتروكة +42% ROI

يحوّل السلات المتروكة إلى طلبات مدفوعة عبر واتساب

يرسل رسالة تذكير ذكية باسم العميل والمنتجات التي تركها في السلة مع زر إتمام الطلب أو كود خصم تشجيعي.

«مرحباً أ. محمد 👋 لاحظنا أنك تركت (ساعة ذكية Pro) في سلة التسوق. استخدم كود GOLD10 للحصول على خصم 10% وشحن مجاني خلال ساعتين!»
«ممتاز! اعتمد الطلب الدفع عند الاستلام على نفس العنوان»
🤝 التحويل الذكي للموظف CRM Sync

تسليم سلس للموظف البشري مع ملخص ذكي للمحادثة

عند وجود طلب خاص أو شكوى، يقوم البوت بتحويل المحادثة للموظف المختص مع كتابة ملخص من 3 نقاط ليوفر وقت قراءة المحادثة.

📋 ملخص AI للموظف: العميل يطلب عرض سعر جملة (50 قطعة) لشركة مقاولات بالرياض — عميل جاد (Hot Lead 🔥).
«تم تحويل محادثتك إلى مدير مبيعات الشركات (أ. كريم) وسيتواصل معك خلال دقيقة بكل تفاصيل خصم الجملة 🌿»
🏢 حلول مفصّلة لقطاعك

مصمم خصيصاً ليناسب طبيعة أعمالك

اختر مجال عملك وشاهد كيف يضاعف ChatBot Gold مبيعاتك ويوفر وقت فريقك

🛍️ +42% استرجاع سلات

المتاجر الإلكترونية (E-Commerce)

استرجاع السلات المتروكة تلقائياً، تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام عبر واتساب، وإرسال حالة الشحنة لحظياً.

ShopifyWooCommerceSalla
🏥 -65% تغيب المواعيد

العيادات والمراكز الطبية

حجز المواعيد آلياً عبر البوت، الرد على استفسارات الأسعار والخدمات الطبية 24/7، وتذكير المرضى قبل الموعد.

Booking BotRemindersCRM
🏗️ 3x تأهيل العملاء

العقارات والسيارات والشركات

تأهيل العميل المحتمل (الميزانية، المنطقة، الطلب) وإرسال البروشور PDF تلقائياً قبل تحويله لمستشار المبيعات.

Lead ScoringPDF CatalogWebPhone
🎓 24/7 قبول وتسجيل

الأكاديميات والمنصات التعليمية

الرد الفوري على تفاصيل الدورات والباقات، إرسال روابط الدفع، ومتابعة الطلاب المشتركين عبر مجموعات تليجرام وواتساب.

Course AIBroadcastsTelegram
🔌 التكامل الشامل والقنوات الرسمية

ربط متكامل مع كل قنواتك المفضلة

اتصل بـ WhatsApp و Messenger و Instagram و Telegram والمزيد في ثوانٍ. استقبل رسائلك ونظّم عملائك تلقائياً.

ماسنجر للأعمال إنستجرام DM API
⚡
مزامنة المتاجر الإلكترونية Shopify • WooCommerce • Salla • Zid
🛡️
ربط Meta الرسمي المعتمد حماية كاملة للرقم من الحظر
⚡ المميزات

كل ما تحتاجه في منصة واحدة

أدوات متكاملة للدعم الفني والتسويق والمحادثات الذكية عبر جميع القنوات

محادثات موحدة (Omni-Chat)

اجمع واتساب وماسنجر وإنستجرام وتليجرام وسلاك والبريد والرسائل النصية في صندوق وارد واحد.

تم استلام طلب جديد #40910.2s
Instagramرد تلقائي على تعليق العميل0.5s
Messengerتحويل لقسم المبيعات0.8s

شات بوت ذكي بالـ AI

بوت يفهم ويرد تلقائياً، يتعلم من بياناتك، ويحول للدعم البشري عند الحاجة.

Gemini 2.5 AI Accuracy 99.2%

دعم فني مباشر

إدارة المحادثات، توزيع تلقائي، قاعدة معرفة، تقييمات، وتقارير أداء.

الرد التلقائي على التعليقات

رد تلقائي على تعليقات فيسبوك وإنستجرام وحوّلها لمحادثات خاصة.

أدوات تسويق متقدمة

حملات جماعية، رسائل ترحيب، نوافذ منبثقة، متابعة تلقائية، ونظام حجز.

إدارة المحادثات

أدر محادثاتك بسهولة من واجهة موحدة. ابحث، احذف رسائل، تابع حالة الاتصال.

قاعدة المعرفة

وفّر إجابات سريعة للعملاء وقلّل أسئلة الوكلاء مع قاعدة معرفة متعددة اللغات.

الردود المحفوظة بالـ AI

وفّر وقتك بالردود المحفوظة مع توليد تلقائي بالذكاء الاصطناعي.

التوزيع وتعيين الوكلاء

وزّع المحادثات على الوكلاء المتاحين بشكل عادل أو حسب التفضيل.

ترجمة فورية بالـ AI

تواصل مع العملاء بلغتهم المفضلة بفضل الترجمة الفورية بالذكاء الاصطناعي.

التقارير والإحصائيات

تقارير مفصلة للمحادثات، أوقات الاستجابة، وتقييمات الوكلاء.

تواصل آلي ذكي

البوت يرد تلقائياً عندما يعرف الإجابة الصحيحة. وإذا لم يستطع، يحول للوكيل البشري.

تدريب على بياناتك

درّب البوت تلقائياً على موقعك، ملفات PDF، وملفات JSON. إعادة تدريب تلقائية.

مسارات المحادثة (Flow Builder)

أنشئ تسلسلات تفاعلية لجمع المعلومات، تقديم إجابات، وتنفيذ إجراءات متقدمة.

تحليل الصور والملفات

البوت يحلل الصور والملفات (PDF, DOCX) ويقدم إجابات ذكية عليها.

الرسائل المنبثقة والترحيب

اعرض رسائل ترحيبية عند فتح الشات لتحفيز العملاء على التفاعل.

تكامل النشرات البريدية

اربط مع Mailchimp, HubSpot وأكثر من 14 خدمة تسويق عبر البريد.

الرسائل الجماعية المباشرة

أرسل رسائل مباشرة لعدة مستخدمين مع حقول مخصصة بسهولة.

نظام الحجز

جدولة اجتماعات مع زوار موقعك بسهولة مع تكامل Calendly مباشرة من الشات.

🔥 الفرق واضح

ودّع فوضى الرسائل وضاعف مبيعاتك

❌ بدون ChatBot Gold

إدارة تقليدية مرهقة وتضيع العملاء

  • ✕ تشتت الرسائل بين عدة هواتف وحسابات متفرقة
  • ✕ تأخر الرد لساعات مما يدفع العميل للشراء من المنافسين
  • ✕ ضغط هائل على الموظفين بسبب الأسئلة المتكررة
  • ✕ خطر حظر رقم الواتساب بسبب أدوات غير رسمية
✅ مع ChatBot Gold

منظومة ذكية موحدة تعمل لأجلك 24/7

  • ✓ شاشة واحدة تجمع كل فريقك على نفس الرقم والقنوات
  • ✓ رد آلي ذكي بالـ AI في 0.8 ثانية يحول الاستفسار لطلب مؤكد
  • ✓ تحويل تعليقات إنستجرام وفيسبوك لرسائل خاصة تلقائياً
  • ✓ ربط رسمي معتمد مع Meta وتكامل مباشر مع متجرك
📈 حاسبة العائد والتوفير

احسب كم سيوفر فريقك شهرياً مع الذكاء الاصطناعي

حرّك المؤشر حسب حجم محادثاتك اليومية وشاهد التأثير المباشر على فريقك ومبيعاتك:

عدد المحادثات اليومية: 250 محادثة/يوم
عدد موظفي خدمة العملاء والمبيعات: 4 موظفين
ساعات العمل الموفرة شهرياً 187 ساعة
التوفير المالي التقديري شهرياً $1,120
الباقة الأنسب لحجم أعمالك Growth ($69/mo)
ابدأ توفير الوقت ومضاعفة المبيعات الآن
⭐ قصص نجاح عملائنا

فرق مبيعات ودعم ضاعفت نتائجها معنا

★★★★★

"بعد ربط متجرنا على Shopify مع واتساب بيزنس وبوت الذكاء الاصطناعي، ارتفعت نسبة تأكيد الطلبات بنسبة 45% واختفى التأخير في الرد تماماً."

أ
أحمد المنصوري مدير متجر إلكتروني • الرياض
★★★★★

"أفضل ميزة هي جمع رسائل واتساب وإنستجرام وماسنجر في شاشة واحدة لكل الموظفين، مع الرد التلقائي على تعليقات الإنستجرام على الخاص فوراً."

س
سارة الكيلاني مديرة تسويق ومبيعات • القاهرة
★★★★★

"درّبنا البوت الذكي بملفات الـ PDF الخاصة بعياداتنا في 5 دقائق فقط! الآن يرد على 80% من استفسارات المرضى ويحجز المواعيد على مدار الساعة."

خ
د. خالد العتيبي المدير التنفيذي لمجمع طبي • جدة
📊 أرقام الأداء والأمان المؤسسي

بنية تحتية فائقة السرعة ومعتمدة رسمياً لحماية أعمالك

نجمع بين قوة الذكاء الاصطناعي التوليدي وأعلى معايير الأمان واعتماد Meta الرسمي لضمان استقرار قنواتك 100%.

1.8s 98% أسرع

متوسط سرعة الرد الفوري

مقارنة بـ 45 دقيقة في خدمة العملاء التقليدية

96.4% Gemini RAG

دقة إجابات الذكاء الاصطناعي

إجابات موثقة من ملفاتك وكتالوج منتجاتك بدون تأليف

78% 24/7 Auto

نسبة أتمتة المحادثات بالكامل

تُحل وتُغلق تلقائياً دون الحاجة لتدخل بشري

99.9% SLA Uptime

استقرار النظام وحماية الأرقام

ربط رسمي عبر Meta Cloud API يحمي رقمك من الحظر

🛡️

حماية كاملة من الحظر (Anti-Ban Shield)

نستخدم واجهات Meta Cloud API الرسمية المعتمدة مع خوارزميات محاكاة الكتابة البشرية وتوزيع الإرسال الذكي.

🔒

تشفير وعزل تام لبياناتك (Data Privacy)

ملفات شركتك وقاعدة بيانات عملائك مشفرة بمعيار AES-256 ومعزولة تماماً، ولا تُستخدم أبداً لتدريب أي نماذج خارجية.

👥

صلاحيات دقيقة للفرق والمشرفين (RBAC)

تحكم كامل في صلاحيات كل موظف (مبيعات، دعم، محاسبة) مع تقارير أداء تفصيلية وسجل كامل لكل محادثة.

💰 أسعار واضحة

اختر الباقة المناسبة لنمو فريقك

صندوق وارد موحّد للقنوات، أتمتة عملية، ودعم يساعدك على التوسع بثقة.

دفع شهري دفع سنوي وفّر 20% سنوياً ✨
للبدايات

Starter

$49/ شهر
لبداية احترافية بفريق صغير
  • صندوق وارد واحد لأي قناة
  • عضوان في الفريق
  • صندوق وارد مشترك وحملات إرسال
  • جهات اتصال ومحادثات بلا حد
  • أتمتة أساسية ودعم عبر البريد
ابدأ الآن
الأفضل قيمة

Growth

$69/ شهر
لفرق الدعم والمبيعات المتنامية
  • 4 صناديق وارد: واتسابان + إنستجرام + ماسنجر
  • 5 أعضاء فريق
  • حملات ورسائل ومحادثات بلا حد
  • أتمتة متقدمة وبوت AI مدمج
  • مستخدم ERP واحد ودعم بأولوية
اختر Growth
للشركات

Business

$89/ شهر
للفرق التي تحتاج مرونة وتكاملات أكبر
  • صناديق وارد وأعضاء فريق بلا حد
  • كل القنوات والحملات والأتمتة المتقدمة
  • بوت AI مدمج ومستخدمان ERP
  • تكامل WooCommerce وShopify مشمول
  • API وWebhooks ودعم بأولوية
اختر Business

رسوم محادثات WhatsApp التي تفرضها Meta لا تدخل ضمن سعر الباقة وتُحاسب بشكل منفصل.

إضافات اختيارية لتوسيع أعمالك

مشمولة مجاناً في باقة Business أو متاحة كإضافة مرنة للباقات الأخرى

الإضافة Starter Growth Business
🛍️ تكامل WooCommerce $10/mo $10/mo مشمول مجاناً
🛒 تكامل Shopify $10/mo $10/mo مشمول مجاناً
👥 مستخدم ERP إضافي — $19.99/mo $14.99/mo
❓ الأسئلة الشائعة

إجابات واضحة لاستفساراتك

ما هي المنصة؟ +
هي منصة محادثات موحدة (Omni-Channel) مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تجمع واتساب وماسنجر وإنستجرام وتليجرام في مكان واحد مع شات بوت ذكي، دعم فني مباشر، وأدوات تسويق.
ما القنوات المدعومة؟ +
يدعم واتساب، ماسنجر، إنستجرام، تليجرام، سلاك، البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، والدردشة المباشرة.
كيف يعمل الشات بوت الذكي؟ +
تعمل الردود الذكية بعد ضبط مزود الذكاء الاصطناعي وقاعدة المعرفة وتفعيل البوت.
كيف يتم ربط قنوات Meta؟ +
ربط القنوات يتطلب تفويض حساب الأعمال وإعداد القناة. تواصل مع المسؤول لمعرفة خيارات الربط المتاحة.
هل يمكنني تجربة المنصة مجاناً؟ +
تواصل معنا للتأكد من إتاحة التجربة وشروطها قبل الاشتراك.
هل أحتاج خبرة تقنية لاستخدام المنصة؟ +
الواجهة تدعم إدارة المحادثات، وقد تحتاج مساعدة المسؤول في إعداد القنوات والتكاملات.
هل يفهم البوت الذكي اللهجات العربية العامية والرسائل الصوتية؟ +
نعم بالتأكيد! البوت مدعوم بأحدث نماذج Gemini AI القادرة على فهم اللهجة المصرية والخليجية والشامية والفرانكو، كما يقوم بتحويل الرسائل الصوتية (Voice Notes) إلى نص وفهمها والرد عليها بدقة.
كيف يتعلم البوت تفاصيل منتجاتي وأسعاري وسياسة شركتي؟ +
بكل سهولة خلال دقيقتين؛ يمكنك رفع ملفات PDF أو Word أو Excel أو إدخال رابط موقعك الإلكتروني أو ربط متجرك على Shopify وWooCommerce مباشرة، ليصبح البوت خبيراً في كافة منتجاتك وأسعارك فوراً.
هل يمكن للموظف البشري التدخل في المحادثة في أي وقت؟ +
نعم 100%. بمجرد أن يقوم أي موظف بالرد على العميل من صندوق الوارد الموحد، يتوقف البوت الذكي تلقائياً في هذه المحادثة ويترك المجال للموظف، ويمكن إعادة تفعيل البوت بضغطة زر واحدة.
جاهز للانطلاق؟

جاهز تبدأ رحلتك؟ 🚀

انضم لأكثر من 500 شركة بتستخدم ChatBot Gold لإدارة محادثاتها وزيادة مبيعاتها.

ابدأ الآن تحدث مع فريق المبيعات
✨ ChatBot Gold — وحّد محادثاتك وضاعف مبيعاتك بالذكاء الاصطناعي
احسب توفيرك ابدأ الآن مجاناً